Purtroppo lo sconto è uno strumento fine a se stesso: 

il cliente ha un appagamento momentaneo, ma subito dopo se ne dimentica, e il negoziante oltre ad aver guadagnato di meno, non è riuscito a legare a se il cliente. 

Oltretutto se lo sconto non è sostanzioso, si ottiene anche l’effetto contrario indispettendo l’acquirente.

Un mossa intelligente che il commerciante  può fare, è lo sconto “rimandato”con la funzione cashback di GlamCard:

Il cliente acquista merce al negozio e quando paga, accumula sulla sua card del credito in percentuale alla spesa. Credito spendibile dalla successiva transazione, o al raggiungimento di una soglia minima stabilita.

La funzione cashback di GlamCard, permette al commerciante di far tornare il cliente per spedire il suo credito ed acquistare nuovi prodotti: 

“più spendi e più guadagni”.

Un’altra convenienza, è quella di poter gestire una percentuale di cash back molto più bassa di quello che sarebbe un normale sconto immediato.

Le percentuali di cashback, a scelta del negoziante, normalmente si aggirano tra lo 0,50% e il 3%, mentre lo sconto classico, se non è almeno del 10%, “offende” il cliente.

Consiglio:

Un metodo efficace per far si che l’acquirente non abbia immediata percezione della percentuale di cashback sulla spesa, è quello di attribuire dei punti alla spesa che ,arrivati alla soglia stabilita, si tramutano in credito grazie alla funzione 

“cashback da accreditare” presente nella creazione dei premi in GlamCard.

Esempio:

 per ogni 100 € di spesa, l’acquirente accumula 25 punti sulla sua card. Arrivato a 125 punti (soglia premio con spesa accumulata di 500€) il cliente ottiene cashback per 15 € (corrispondente al 3% di quanto speso).

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soluzioni efficaci per la gestione della fidelizzazione dei clienti attraverso Fidelity Card e relativi gestionali fidelity.

La stampa di fidelity card, accompagnata da un software fidelity che ne amplifichi la forza di affiliazione,

é la soluzione ideale per riprendere con successo le vendite che magari stanno scemando a causa della concorrenza, o a causa della sensazione da parte dei clienti che il loro potere di acquisto sia diminuito.

Il gestionale per fidelity Glam Card è il giusto compromesso tra completezza e costo.

Ha tutte le maggiori funzioni che servono alla fidelizzazione dei clienti:

Gestione fidelity card;

Gestione Gift Card;

Moneta virtuale;

Anagrafica completa dei clienti;

Mail Marketing;

SMS marketing;

Cash Back;

Instant Win;

Refer to a Friend;

Categorie di sconto preimpostabili;

Creazione catalogo premi;

Couponing;

Interrogazione del database per ricerca di sotto-categorie dei clienti;

Iil tutto è accompagnato da una produzione di fidelity card di alta qualità e di produzione italiana.

Stampa fidelity card + software gestionale Glam card = abbinamento perfetto.

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Dopo il primo entusiasmo e un po’ d’emozione, ci accorgiamo che le vendite sono lente, che clienti non entrano. E chi potrebbe biasimarli: soldi da spendere in questo periodo ce ne sono pochi, oppure si ha paura di spendere per paura di rimanerne senza.

Dobbiamo assolutamente adottare delle strategie per invogliare di nuovo gli acquisti, attivare delle promozioni, o scontistiche che non siano però fini a se stesse, ma che possano riportare il cliente da noi un’altra volta.

Una idea interessante, utilizzando il ns. software fidelity Glam Card, è quella di attivare la funzione “Cash Back” che permette al cliente accantonare una percentuale di quanto speso, da utilizzare nei prossimi acquisti.

Utilizzando il Cash Back in Glam Card, otteniamo due risultati:

⁃ Gratifichiamo il cliente accantonando per lui dei veri soldi. Operazione più apprezzata dello sconto;

⁃ Facciamo in modo che il cliente torni da noi più volte, per continuare ad accumulare vero e proprio denaro da poter poi spendere nella nostra attività;

Un’altra strategia adottabile è quella di omaggiare di una Carta Regalo (Gift Card) di un importo minimo ogni cliente che spenda almeno una cifra prestabilita (ad esempio una Gift Card da 5/10 € 100/150 € di spesa).In questa maniera oltre ad ottenere i risultati precedenti (gratificazione del cliente e suo ritorno), possiamo ottenere ulteriore risultato:

⁃ La Gift Card potrebbe esser regalata ad un amico che potrebbe diventare così un nuovo cliente da fidelizzare.

A tal proposito, in Glam Card abbiamo la funzione “Refer to a friend”, che premia tutti i clienti in possesso di una fidelity card, quando presentano un loro amico, inserendo in automatico dei punti premio sulla tessera fedeltà. Gli stessi punti Vengono omaggiati anche al nuovo cliente fidelizzato.

Soprattutto in questo periodo di emergenza servono buone strategie di marketing. La pandemia di COVID-19 ci impone dei miglioramenti per incrementare il fatturato ormai fermo da troppo tempo.

E’ essenziale anche conoscere il cliente, non solo i suoi gusti ed abitudini di acquisto, utilizzando le statistiche, ma poter anche contattarlo direttamente con mail marketing ed invio di SMS personalizzati.

Glam card ha tutte queste funzioni disponibili. 

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Ecco come realizzare una fidelity card veramente glamour, per distinguersi dalla moltitudine di carte fedeltà che si trovano in giro:

Inchiostri speciali. Usa colori speciali o metallizzati, per rendere più preziosa la tessera fidelity:

Fondi glitter metallizzati in oro, argento e tanti altri colori metallizzati per tessere in PVC;

Stampe a caldo. Un altro modo per far percepire importante una fidelity card, è quello di Utilizzare la stampa caldo. Un logo, una scritta in oro o argento specchiato, magari su nu fondo colorato a contrasto, aumenta a livello emotivo la percezione del cliente verso la card;

Stampe a rilievo. Con un semplice passaggio di vernice “gonfia” serigrafica,  si può dare più risalto ad un particolare della card, rendendolo allo stesso tempo percepibile al tatto;

Punzonatura/Embossing. Così come la carta di credito, è possibile stampare a rilievo i nomi dei tuoi clienti sulle fidelity card;

PVC opaco. Uno degli elementi più eleganti nelle fidelity, è l’utilizzo del PVC opaco. Inoltre è meno usato e quindi più particolare.  Se lo si abbina  alla stampa a caldo o Stampa a rilievo, si ottiene un effetto decisamente Glamour;

PVC trasparente. Un altro modo per avere card al di fuori del comune, è quello di usare il PVC trasparente, rendendo i colori più luminosi;

Inserti lucidi. Come per la stampa a rilievo, è possibile rendere più visibili alcuni elementi della grafica della tessera fedeltà del tuo negozio, 

utilizzando una vernice lucidante “piatta”. L’effetto è di sicuro impatto utilizzando a contrasto il PVC opaco;

Effetto ologramma. E’ possibile utilizzare ologrammi commerciali o personalizzati per impreziosire la card.

Un consiglio: consegna la fidelity card del tuo negozio come fosse un pacchetto regalo:

In un cofanetto porta card, o con un pieghevole che la contenga.

Affianca le tue bellissime fidelity card, con il gestionale fidelity GlamCard, 

per un’esperienza ancora più glamour dei tuoi clienti.

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“Siamo alle solite, si avvicina il Natale è l’ansia da regalo ti assale.
Quanti ne dobbiamo fare… cosa comprare… e poi c’è sempre meno tempo per noi, tra mille impegni, figuriamoci per scegliere il regalo giusto per ogni persona cara.”

Questo è il pensiero ricorrente dei clienti dei Negozianti, sempre più forte mano a mano che ci avviciniamo a dicembre. Eppure l’occasione é ghiotta per gli esercenti (a Natale il regalo va fatto a tutti), e quindi creare i presupposti giusti per far sì che il cliente entri in negozio, e che ne esca dopo aver comprato qualcosa, è di fondamentale importanza.
Evitare che il cliente vada a spendere da un’altra parte è il nostro obiettivo.

Con il software Glam Card (www.glamcard.it), i negozianti possono:

Organizzare per tempo campagne di invio SMS mirare o generiche a tutti i clienti, per avvisarli di varie promozioni, coupon, nuovi arrivi, trattamenti riservati. (Sms con mittente personalizzato).

Aumentare il valore del punto per gli acquisti natalizi, per stimolare ancor di più gli acquisti dei clienti fidelizzati con le fidelity card.

Mettere in bella mostra le nuove Gift Card natalizie, alla cassa, in vetrina, su roll up personalizzati, per far sì che il cliente, prima di esser preso dalla indecisione sul regalo, sappia che c’è sempre una Gift Card che risolve il problema.

Organizzare un Istant Win mirato: avvisiamo i clienti a natale che con l’utilizzo della fidelity card nel periodo prescelto, oltre al normale accumulo punteggio, potrebbero essere sorteggiati e vincere un premio speciale nel momento in cui passano la card alla cassa.

Queste sono solo alcune funzionalità di Glam Card – fidelity system, che il negoziante può usare per incrementare le vendite del proprio negozio, per abbattere l’indecisione dei clienti e la concorrenza dei grossi gruppi, anche e soprattutto a Natale.

Non sai dove stampare le tue card!?

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Che sia per lanciare una promo a tutti i tuoi clienti, o per mandare dei coupon personalizzati a categorie specifiche( quelli che compiono gli anni nel mese in corso), l’invio dell’Sms raggiunge tutti i destinatari.

E non solo, secondo recenti sondaggi (Fonte: Skebby) i tassi di apertura sono altissimi, soprattutto se confrontati con quelli di altri canali di comunicazione business, come l’EMAIL o altra messaggistica.

Il tasso di apertura SMS, conosciuto anche come Open Rate,  indica qual è la percentuale di destinatari dell’SMS che alla ricezione di questo l’hanno aperto e quindi letto.

E’ uno degli indicatori più importanti per misurare l’efficacia di uno strumento di comunicazione.

Complice anche il fatto che lo spam sia completamente inesistente nel mondo SMS e che le comunicazioni via SMS siano recepite come professionali, affidabili ed utili, i tassi di apertura degli SMS in Italia nel 2019 continuano ad essere altissimi.

l’utilizzo degli sms nelle campagne fidelity è quindi uno strumento di comunicazione molto efficace.

Conclusioni

I risultati del sondaggio ci suggeriscono che inviare comunicazioni via SMS significa non passare inosservati, ovvero che il messaggio inviato non si perderà tra mille altri. In più, quando viene utilizzato un mittente personalizzato, cioè composto dal nome dell’azienda, l’apertura aumenta ulteriormente.

Inviare sms con mittente personalizzato dal vostro gestionale fidelity Glamcard.it,  Vi permette di:

Selezionare a quale gruppo o categoria di clienti inviare l’SMS;

Inviare sms coupon che rimangono memorizzati su glamcard;

Avere riscontro immediato se il cliente utilizza i coupon inviati via SMS;

Con GlamCard  puoi gestire fidelity card, Gift Card, campagna marketing, invio mail, Refer to a friend, Instant win

ed anche invio SMS da un unico gestionale.

Scopri di più, inviaci una mail per info!

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La card che va a sostituire l’obsoleta chiave di metallo con il Suo porta chiavi a volte troppo pesante ed ingombrante, è sicuramente la soluzione più apprezzata da chi, per lavoro o per vacanza, soggiorna i queste strutture.

La key card è estremamente più comoda da usare e da tenere in tasca, rispetto alla vecchia soluzione. Inoltre, con adeguati programmi software alberghieri e relativa domotica, non solo è possibile programmarla per l’apertura delle porte delle stanze, ma anche dotarla di servizi vari:

• Controllo della presenza nella stanza;
• Controllo e risparmio luce, aria condizionata etc…;
• Prenotazione servizi accessori direttamente dalla camera;
• gestione del borsellino elettronico all’interno della struttura

( il software www.glamcard.it è un ottima soluzione a costi contenuti);

Inoltre, in caso di smarrimento della tessera, si evita di dover sostituire la serratura della porta,

Basta inserire la card smarrita nella black List, e questa  tessera non aprirà mai più nessuna porta.

Qualora si avesse l’esigenza di avere più Key card di accesso alla stessa stanza, tramite l’applicazione software della Reception,  è possibile attivare il numero di Key Card di cui si ha bisogno.

La  card può essere, seconda della domotica scelta, una tessera con banda magnetica, una card con chip a contato (la piattina dorata presente su molte tessere), oppure avere un RFID ( chip contactless), oppure più tecnologie per più servizi presenti nelle strutture.

La key card è spesso consegnata insieme ad un cartoncino porta card, che oltre a contenere la stessa, può riportare i dati dell’albergo (magari la password del WiFi)  e il numero della stanza.

Spesso  la Key card è stampata con grafiche personalizzate, per rendere il prodotto più accattivante.

Rendere pregiata una Key card, stampandola in offset, è sicuramente molto apprezzato dagli utenti della struttura, ed ha un forte impatto di marketing ed aumenta il giudizio positivo degli ospiti della struttura.

La card può essere stampata a colori fronte e retro, può avere una laminatura lucida o mattata, avere degli inserti oro o argento

o avere una base glitter metallizzata oro e argento. Tutte le soluzioni di personalizzazione possono essere eseguiti sia sulle Key card magnetiche, che no chip a contatto o RFID.

Scopri una vasta gamma di card sul sito

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